Declaracion de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2019

Controlador

Representantes autorizados: Wendsor Zhou
Dirección de correo electrónico:horwin@horwinglobal.com

Resumen de las operaciones de procesamiento

La siguiente tabla resume los tipos de datos procesados, los fines para los que se procesan y los interesados ​​en cuestión.

Categorías de datos procesados

Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, videos).
 Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
 Datos meta / de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
Datos de ubicación (datos que indican la ubicación del dispositivo final de un usuario final).
Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos).

Categorías de sujetos de datos

 Socios comerciales y contractuales.
 Clientes potenciales.
 Socio de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
 Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Finalidades del procesamiento
Provisión de nuestros servicios online y usabilidad.
 Seguimiento de conversiones.
 Procedimientos organizativos y de oficina.
 Seguimiento de dispositivos cruzados (procesamiento de datos de usuario independiente del dispositivo con fines de marketing).
Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
Marketing basado en intereses y comportamental.
 solicitudes de contacto y comunicación.
Seguimiento de conversiones (Medición de la efectividad de las actividades de marketing).
Perfil (Creación de perfiles de usuario).
Remarketing.
Análisis web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes).
Medidas de seguridad.
Segmentación (por ejemplo, elaboración de perfiles basados ​​en intereses y comportamiento, uso de cookies).
 Servicios y soporte contractuales.
 Gestionar y responder consultas.
 Públicos personalizados (selección de grupos objetivo relevantes para fines de marketing u otra producción de contenido).

Bases legales para el procesamiento

A continuación le informamos sobre la base legal del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), sobre cuya base procesamos los datos personales. Tenga en cuenta que, además de las regulaciones del GDPR, las regulaciones nacionales de protección de datos pueden aplicarse en su país o en nuestro país de residencia o domicilio.
Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR)- El interesado ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.
Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR)- Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato.
Cumplimiento de una obligación legal (Artículo 6 (1) (c) GDPR)- El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
Intereses legítimos (artículo 6 (1) (f) del RGPD)- El tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, excepto cuando dichos intereses estén anulados por los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.

Transmisión y divulgación de datos personales

En el contexto de nuestro procesamiento de datos personales, puede suceder que los datos se transfieran a otros lugares, empresas o personas o que se les revele. Los destinatarios de estos datos pueden incluir, por ejemplo, instituciones de pago en el contexto de transacciones de pago, proveedores de servicios encargados de tareas de TI o proveedores de servicios y contenido que están integrados en un sitio web. En tal caso, se respetarán los requisitos legales y en particular los contratos o acuerdos correspondientes, que sirvan a la protección de sus datos, se celebrarán con los destinatarios de sus datos.
Transmisión de datos dentro del grupo de empresas: podemos transferir datos personales a otras empresas de nuestro grupo de empresas o concederles acceso a estos datos. En la medida en que esta divulgación sea para fines administrativos, la divulgación de los datos se basa en nuestros intereses comerciales y económicos legítimos o de otro modo, si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o si el consentimiento de los interesados ​​o de otro modo un permiso legal está presente. .

Procesamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento tiene lugar en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas , organismos o empresas, esto solo se llevará a cabo de acuerdo con los requisitos legales.
Sujeto al consentimiento expreso o la transferencia requerida por contrato o ley, procesamos o hemos procesado los datos solo en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, que incluye procesadores estadounidenses certificados bajo el "Privacy Shield " o sobre la base de garantías, como una obligación contractual a través de las llamadas cláusulas de protección estándar de la Comisión de la UE, la existencia de certificaciones o regulaciones internas vinculantes de protección de datos (artículos 44 a 49 del RGPD, página de información de la Comisión de la UE:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

Uso de cookies

Las "Cookies " son pequeños archivos que se almacenan en los dispositivos del usuario. Se pueden almacenar diferentes datos dentro de las cookies. La información puede incluir, por ejemplo, la configuración de idioma en un sitio web, el estado de inicio de sesión, un carrito de compras o el punto en el que se vio un video.
En general, las cookies también se utilizan cuando los intereses de los usuarios o su comportamiento (por ejemplo, ver cierto contenido, uso de funciones, etc.) están protegidos a través de sitios web individuales en un perfil de usuario. Estos perfiles se utilizan, por ejemplo, para mostrar anuncios a los usuarios que se correspondan con sus intereses potenciales. Este procedimiento también se conoce como "seguimiento ", que significa seguimiento de los intereses potenciales de los usuarios. El término "cookies " también incluye otras tecnologías que realizan las mismas funciones que las cookies (por ejemplo, cuando la información del usuario se almacena utilizando identificadores en línea seudónimos, también conocidos como "ID de usuario ").
Si utilizamos cookies o tecnologías de "seguimiento ", le informaremos sobre esto en nuestra política de privacidad.
Información sobre la base legal: La base legal sobre la que procesamos sus datos personales con la ayuda de cookies depende de si le pedimos su consentimiento. Si este es el caso y acepta el uso de cookies, la base legal para el procesamiento de sus datos es su consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados ​​con la ayuda de cookies se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en una operación comercial de nuestros servicios en línea y su mejora) o si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Retiro del consentimiento y la objeción (Opt-Out): Independientemente de si el procesamiento se basa en el consentimiento o el permiso legal, tiene la opción en cualquier momento de oponerse al procesamiento de sus datos utilizando tecnologías de cookies o revocar el consentimiento (denominado colectivamente como "optar por no").
Inicialmente, puede explicar su objeción utilizando la configuración de su navegador, p. Ej. desactivando el uso de cookies (que también pueden restringir la funcionalidad de nuestros servicios en línea).
Se puede presentar una objeción al uso de cookies con fines de marketing en línea para una gran cantidad de servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través del sitio web de EE. UU.http://www.aboutads.info/choices/o el sitio web de la UE:www.youronlinechoices.com/o generalmente enhttp://optout.aboutads.info.
También se proporciona a Se más información sobre la posibilidad de oposición en el contexto de la información sobre las operaciones de procesamiento respectivas en esta política de privacidad.

Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos / datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
Interesados: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Servicios comerciales

Procesamos datos de nuestros socios contractuales y comerciales, p. Ej. clientes y partes interesadas (colectivamente denominadas "socios contractuales ") en el contexto de relaciones legales contractuales y comparables, así como acciones asociadas y comunicación con los socios contractuales o precontractualmente, p. para responder consultas.
Procesamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, salvaguardar nuestros derechos y para los fines de las tareas administrativas asociadas con estos datos y la organización relacionada con el negocio. Solo transmitiremos los datos de los socios contractuales dentro del alcance de la ley aplicable a terceros en la medida en que sea necesario para los fines antes mencionados o para el cumplimiento de obligaciones legales o con el consentimiento de los socios contractuales (por ejemplo, telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y legales, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). Los socios contractuales serán informados sobre el procesamiento posterior, p. Ej. con fines de marketing, como parte de esta política de privacidad.
Qué datos son necesarios para los fines antes mencionados, informamos a los socios contratantes antes o en el contexto de la recopilación de datos, p. en formularios en línea mediante marcas especiales (por ejemplo, colores) y  o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o personalmente.
Eliminamos los datos después del vencimiento de la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, en principio después del vencimiento de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente o deban conservarse por razones legales de archivo (p. Ej., Como regla 10 años para impuestos propósitos). En el caso de los datos que nos revela el socio contractual en el contexto de una cesión, borramos los datos de acuerdo con las especificaciones de la cesión, en general después de la finalización de la cesión.
Si utilizamos plataformas o proveedores de terceros para proporcionar nuestros servicios, los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los respectivos proveedores o plataformas de terceros se aplicarán en la relación entre los usuarios y los proveedores.

  • Tipos de datos procesados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente) .
  • Interesados: posibles clientes, socios comerciales y contractuales.
  • Finalidades del Tratamiento: Servicios y soporte contractuales, solicitudes de contacto y comunicación, Procedimientos administrativos y organizativos, Gestión y respuesta a consultas.
  • Base legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Cumplimiento de una obligación legal (Artículo 6 (1) (c) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Contactando con nosotros

Al contactarnos (por ejemplo, mediante formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), los datos de las personas que realizan la consulta se procesan en la medida en que sea necesario para responder a las consultas de contacto y cualquier actividad solicitada.
La respuesta a las consultas de contacto en el marco de las relaciones contractuales o precontractuales se realiza para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o para responder a consultas (pre) contractuales y, de lo contrario, sobre la base de los intereses legítimos de responder a las consultas.

Tipos de datos procesados:Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, videos).
Interesados:Socio de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
Finalidades del procesamiento:solicitudes de contacto y comunicación.
Base legal:Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Prestación de servicios en línea y alojamiento web

Para proporcionar nuestros servicios en línea de forma segura y eficiente, utilizamos los servicios de uno o más proveedores de alojamiento web desde cuyos servidores (o servidores que administran) se puede acceder a los servicios en línea. Para estos fines, podemos utilizar servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de base de datos, así como servicios de seguridad y mantenimiento técnico.
Los datos procesados ​​en el marco de la prestación de los servicios de alojamiento pueden incluir toda la información relativa a los usuarios de nuestros servicios en línea que se recopila en el curso del uso y la comunicación. Esto incluye regularmente la dirección IP, que es necesaria para poder entregar el contenido de los servicios en línea a los navegadores, y todas las entradas realizadas dentro de nuestros servicios en línea o desde sitios web.
Recopilación de datos de acceso y archivos de registro:Nosotros, nosotros mismos o nuestro proveedor de alojamiento web, recopilamos datos sobre la base de cada acceso al servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se accede, la fecha y hora del acceso, los volúmenes de datos transferidos, la notificación de acceso exitoso, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente). ) y, como norma general, las direcciones IP y el proveedor solicitante.
Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar con fines de seguridad, p. Ej. para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en el caso de ataques abusivos, los denominados ataques DDoS) y garantizar la estabilidad y el óptimo equilibrio de carga de los servidores.

Tipos de datos procesados:Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, videos), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos  comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
Interesados:Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
Base legal:Intereses legítimos (artículo 6 (1) (f) del RGPD).

Boletín y comunicación por radiodifusión

Enviamos boletines, correos electrónicos y otras comunicaciones electrónicas (en lo sucesivo, "boletines ") solo con el consentimiento del destinatario o un permiso legal. En la medida en que los contenidos de la newsletter se describan específicamente en el marco del registro, son determinantes para el consentimiento del usuario. De lo contrario, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.
Para suscribirse a nuestros boletines, generalmente es suficiente ingresar su dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirle que proporcione un nombre con el fin de comunicarnos con usted personalmente en el boletín o para proporcionar más información si es necesario para los fines del boletín.
Procedimiento de doble suscripción:El registro a nuestro boletín se realiza en general en un procedimiento denominado Double-Opt-In. Esto significa que recibirá un correo electrónico después del registro pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico externas.
Las inscripciones a la newsletter se registran para poder acreditar el proceso de inscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye almacenar los tiempos de inicio de sesión y confirmación, así como la dirección IP. Asimismo, se registran los cambios de sus datos almacenados con el proveedor de servicios de envío.
Eliminación y restricción del procesamiento:Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico no suscritas durante un máximo de tres años en función de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para proporcionar evidencia de consentimiento previo. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Una solicitud de eliminación individual es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia anterior de un consentimiento. En el caso de una obligación de observar permanentemente una objeción, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico únicamente para este propósito en una lista negra.
Información sobre bases legales:El envío del boletín se basa en el consentimiento de los destinatarios o, si no se requiere el consentimiento, en base a nuestros intereses legítimos en marketing directo. En la medida en que contratamos a un proveedor de servicios para el envío de correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos. El procedimiento de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de demostrar que se ha realizado de conformidad con la ley.
Contenido:Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.
Medición del desempeño:Los boletines contienen un llamado "web-beacon ", es decir, un archivo del tamaño de un píxel, que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de correo, de su servidor. Dentro del alcance de esta recuperación, primero se recopila información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de recuperación.
Esta información se utiliza para la mejora técnica de nuestro boletín informativo sobre la base de datos técnicos o grupos destinatarios y su comportamiento de lectura sobre la base de sus puntos de recuperación (que se pueden determinar con la ayuda de la dirección IP) o tiempos de acceso. Este análisis también incluye determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a los destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestro esfuerzo ni, si se utiliza, el del proveedor de servicios de envío observar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestro contenido a ellos o para enviar contenido diferente según los intereses de nuestros usuarios.
La evaluación del boletín y la medición del éxito se lleva a cabo, sujeto al consentimiento expreso del usuario, sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de utilizar un sistema de boletín de noticias seguro y fácil de usar que sirva tanto a nuestros intereses comerciales como a las expectativas del usuario.
Lamentablemente, no es posible realizar una objeción por separado a la medición del rendimiento; en este caso, se debe cancelar u objetar toda la suscripción al boletín.

Tipos de datos procesados:Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), metadatos / datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
Interesados:Socio de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
Fines del procesamiento: marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
Base legal:Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
Optar por no:Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento u oponerse a una recepción posterior. Encontrará un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín o, de lo contrario, puede utilizar una de las opciones de contacto enumeradas anteriormente, preferiblemente el correo electrónico.


Servicios y proveedores de servicios que se utilizan:
Mailchimp: plataforma de marketing por correo electrónico; Proveedor de servicios: "Mailchimp " - Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. Sitio web:https://mailchimp.com; Política de privacidad:https://mailchimp.com/legal/privacy/; Escudo de privacidad (salvaguardando el nivel de protección de datos al procesar datos en los EE. UU.):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active.

Análisis y optimización web

El análisis web se utiliza para evaluar el tráfico de visitantes en nuestro sitio web y puede incluir el comportamiento, los intereses o la información demográfica de los usuarios, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis web podemos, por ejemplo, reconocer, en qué momento nuestros servicios en línea o sus funciones o contenidos se utilizan con mayor frecuencia o se solicitan repetidamente, así como qué áreas requieren optimización.
Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, p. Ej. para probar y optimizar diferentes versiones de nuestros servicios en línea o sus componentes.
Para estos fines, los llamados perfiles de usuario se pueden crear y almacenar en un archivo (las llamadas "cookie ") o procedimientos similares en los que se almacena la información de usuario relevante para los análisis mencionados anteriormente. Esta información puede incluir, por ejemplo, el contenido visualizado, las páginas web visitadas y los elementos y datos técnicos que se utilizan allí, como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para la recopilación de sus datos de ubicación, estos también pueden procesarse, según el proveedor.
Las direcciones IP de los usuarios también se almacenan. Sin embargo, utilizamos cualquier procedimiento de enmascaramiento de IP existente (es decir, seudonimización al acortar la dirección IP) para proteger al usuario. En general, en el marco del análisis web, las pruebas A / B y la optimización, no se almacenan datos del usuario (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que nosotros, así como los proveedores del software utilizado, no conocemos la identidad real de los usuarios, sino solo la información almacenada en sus perfiles para los fines de los respectivos procesos.
Información sobre base legal:Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base legal del procesamiento es el consentimiento. Además, el procesamiento puede ser un componente de nuestros servicios (pre) contractuales, siempre que el uso del tercero se haya acordado en este contexto. De lo contrario, los datos del usuario se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y amigables para el destinatario). En este contexto, también nos gustaría remitirle a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

Interesados:Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
Finalidades del procesamiento:Análisis web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes), segmentación (por ejemplo, elaboración de perfiles basados ​​en intereses y comportamiento, uso de cookies), seguimiento de conversiones, creación de perfiles (creación de perfiles de usuario)
Medidas de seguridad:Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
Base legal:Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

 

Mercadeo en línea

Procesamos datos personales con fines de marketing online, que pueden incluir, en particular, el marketing de espacios publicitarios o la visualización de publicidad y otros contenidos (denominados colectivamente "Contenido ") en función de los intereses potenciales de los usuarios y la medición de su eficacia.
Para estos fines, los llamados perfiles de usuario se crean y almacenan en un archivo (las llamadas "cookies ") o un procedimiento similar en el que se almacena la información de usuario relevante para la visualización del contenido mencionado anteriormente. Esta información puede incluir, por ejemplo, contenido visualizado, sitios web visitados, redes en línea utilizadas, socios de comunicación e información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para la recopilación de sus datos secundarios, estos también pueden procesarse.

Las direcciones IP de los usuarios también se almacenan. Sin embargo, utilizamos los procedimientos de enmascaramiento de IP proporcionados (es decir, seudonimización al acortar la dirección IP) para garantizar la protección del usuario mediante el uso de un seudónimo. En general, en el marco del proceso de marketing online, no se aseguran datos claros del usuario (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que nosotros, así como los proveedores de procedimientos de marketing online, no conocemos la identidad real de los usuarios, sino solo la información almacenada en sus perfiles.
La información de los perfiles suele almacenarse en las cookies o procedimientos de memorización similares. Estas cookies pueden leerse y analizarse más tarde, generalmente también en otros sitios web que utilizan la misma tecnología de marketing en línea, con fines de visualización de contenido, así como complementarse con otros datos y almacenarse en el servidor del proveedor de tecnología de marketing en línea.

Excepcionalmente, se pueden asignar datos claros a los perfiles. Este es el caso, por ejemplo, si los usuarios son miembros de una red social cuya tecnología de marketing online utilizamos y la red enlaza los perfiles de los usuarios en los datos antes mencionados. Tenga en cuenta que los usuarios pueden celebrar acuerdos adicionales con los proveedores de redes sociales u otros proveedores de servicios, p. Ej. dando su consentimiento como parte de un proceso de registro.

En principio, solo obtenemos acceso a información resumida sobre el rendimiento de nuestros anuncios. Sin embargo, en el marco de la denominada medición de conversión, podemos comprobar cuál de nuestros procesos de marketing online ha llevado a una denominada conversión, es decir, a la celebración de un contrato con nosotros. La medición de conversión se utiliza por sí sola para el análisis de rendimiento de nuestras actividades de marketing.

Información sobre base legal:Si pedimos a los usuarios su consentimiento (por ejemplo, en el contexto de un \"consentimiento de banner de cookies \"), la base legal para procesar datos con fines de marketing en línea es este consentimiento. De lo contrario, los datos del usuario se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestros servicios en línea. En este contexto, también nos gustaría remitirlo a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

Pixel de Facebook:Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook, por un lado, puede determinar a los visitantes de nuestros servicios en línea como grupo objetivo para la presentación de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook "). En consecuencia, utilizamos píxeles de Facebook para mostrar anuncios de Facebook que colocamos solo a los usuarios de Facebook y dentro de los servicios de los socios que cooperan con Facebook (la llamada "red de audiencia "https://www.facebook.com/audiencenetwork/) que han mostrado interés en nuestros servicios en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos que se determinan en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (las llamadas "audiencias personalizadas ") . Con la ayuda de los píxeles de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se correspondan con el interés potencial de los usuarios y no parezcan molestos. El píxel de Facebook también nos permite realizar un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado al mostrar si los usuarios fueron remitidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (conocido como "seguimiento de conversiones ").
Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos  comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), datos de ubicación (datos que indican la ubicación del dispositivo final de un usuario final).

Interesados:Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea), clientes potenciales.
Finalidades del procesamiento:Segmentación (por ejemplo, elaboración de perfiles basados ​​en intereses y comportamiento, uso de cookies), remarketing, seguimiento de conversiones, marketing basado en intereses y conductual, creación de perfiles (creación de perfiles de usuario), seguimiento de conversiones (medición de la eficacia de las actividades de marketing), análisis web (por ejemplo estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes), audiencias personalizadas (selección de grupos objetivo relevantes para fines de marketing u otra salida de contenido), seguimiento de dispositivos cruzados (procesamiento de datos de usuario independiente del dispositivo con fines de marketing).
Medidas de seguridad:Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
Base legal:Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
Optar por no:Nos referimos a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores de servicios y las posibilidades de objeción (la llamada "exclusión voluntaria "). Si no se ha especificado una opción de exclusión explícita, es posible desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede restringir las funciones de nuestra oferta en línea. Por lo tanto, recomendamos las siguientes opciones adicionales de exclusión voluntaria, que se ofrecen colectivamente para cada área: a) Europa:https://www.youronlinechoices.eu. b) Canadá:https://www.youradchoices.ca/choices. c) Estados Unidos:https://www.aboutads.info/choices. d) Transregional:http://optout.aboutads.info.


Servicios y proveedores de servicios que se utilizan:

Google analitico:Marketing online y analítica web; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Sitio web:https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Política de privacidad:https://policies.google.com/privacy; Escudo de privacidad (salvaguardando el nivel de protección de datos al procesar datos en los EE. UU.):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Opt-Out: Opt-Out-Plugin:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Configuración para la visualización de anuncios:https://adssettings.google.com/authenticated.
Pixel de Facebook:Facebook-Pixel; Proveedor de servicio:https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Sitio web:https://www.facebook.com; Política de privacidad:https://www.facebook.com/about/privacy; Escudo de privacidad (salvaguardando el nivel de protección de datos al procesar datos en los EE. UU.):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active;
Optar por no:https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Perfiles en redes sociales

Mantenemos presencias online dentro de las redes sociales para comunicarnos con los usuarios activos allí u ofrecer información sobre nosotros allí.
Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden procesarse fuera de la Unión Europea. Esto puede implicar riesgos para los usuarios, p. Ej. al dificultar el cumplimiento de los derechos de los usuarios. Con respecto a los proveedores de EE. UU. Certificados bajo el Escudo de privacidad o que ofrecen garantías comparables de un nivel seguro de protección de datos, nos gustaría señalar que, por lo tanto, se comprometen a cumplir con las normas de protección de datos de la UE.
Además, los datos de los usuarios generalmente se procesan dentro de las redes sociales con fines publicitarios y de investigación de mercado. Por ejemplo, los perfiles de usuario se pueden crear sobre la base del comportamiento del usuario y los intereses asociados de los usuarios. A continuación, los perfiles de usuario se pueden utilizar, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que se presume que corresponden a los intereses de los usuarios. Para estos fines, las cookies generalmente se almacenan en la computadora del usuario, en la que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses del usuario. Además, los datos se pueden almacenar en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas redes o se convertirán en miembros más adelante).
Para obtener una descripción detallada de las operaciones de procesamiento respectivas y las opciones de exclusión voluntaria, consulte las declaraciones de protección de datos respectivas y la información proporcionada por los proveedores de las redes respectivas.
También en el caso de las solicitudes de información y el ejercicio de los derechos de los interesados, señalamos que estos pueden perseguirse de la manera más eficaz con los proveedores. Solo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar directamente las medidas adecuadas y proporcionar información. Si aún necesita ayuda, no dude en contactarnos.

Tipos de datos procesados:Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, videos), Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), Meta / datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
Interesados:Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
Finalidades del procesamiento:solicitudes de contacto y comunicación, segmentación (por ejemplo, elaboración de perfiles basados ​​en intereses y comportamiento, uso de cookies), remarketing, análisis web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes).
Base legal:Intereses legítimos (artículo 6 (1) (f) del RGPD).


Servicios y proveedores de servicios que se utilizan:

Instagram:Red social; Proveedor de servicios: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. Sitio web:https://www.instagram.com; Política de privacidad:http://instagram.com/about/legal/privacy.
Facebook:Red social; Proveedor de servicios: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Sitio web:https://www.facebook.com; Política de privacidad:https://www.facebook.com/about/privacy; Escudo de privacidad (salvaguardando el nivel de protección de datos al procesar datos en los EE. UU.):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Exclusión voluntaria: configuración de anuncios:https://www.facebook.com/settings?tab=ads; Información adicional sobre protección de datos: Acuerdo sobre el control conjunto del tratamiento de datos personales en páginas de Facebook:https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, política de privacidad de las páginas de Facebook:https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
Youtube:Red social; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de privacidad:https://policies.google.com/privacy; Escudo de privacidad (salvaguardando el nivel de protección de datos al procesar datos en los EE. UU.):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Optar por no:https://adssettings.google.com/authenticated.

Complementos, funciones y contenido integrados

Dentro de nuestros servicios en línea, integramos elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en adelante, "proveedores externos "). Estos pueden ser, por ejemplo, gráficos, videos o botones de redes sociales, así como contribuciones (en adelante, de manera uniforme, "Contenido ").
La integración presupone siempre que los terceros proveedores de este contenido procesen la dirección IP del usuario, ya que no podrían enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por tanto, la dirección IP es necesaria para la presentación de estos contenidos o funciones. Nos esforzamos por utilizar solo aquellos contenidos, cuyos respectivos oferentes utilizan la dirección IP solo para la distribución de los contenidos. Los terceros también pueden utilizar las denominadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web ") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxeles " se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede incluir información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempos de visita y otra información sobre el uso de nuestro sitio web, así como también puede estar vinculada a dicha información de otras fuentes.
Información sobre base legal:Si pedimos a los usuarios su consentimiento (por ejemplo, en el contexto de un "consentimiento de banner de cookies "), la base legal para el procesamiento es este consentimiento. De lo contrario, los datos del usuario se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, optimización y funcionamiento económico de nuestros servicios en línea. Le remitimos a la nota sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

Tipos de datos procesados:Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), datos de meta  comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, videos ), Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
Interesados:Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea), socio de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
Finalidades del procesamiento:Prestación de nuestros servicios y usabilidad en línea, servicios y soporte contractuales, solicitudes de contacto y comunicación, marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal), segmentación (por ejemplo, elaboración de perfiles basados ​​en intereses y comportamiento, uso de cookies), basados ​​en intereses y comportamientos marketing, elaboración de perfiles (creación de perfiles de usuario), medidas de seguridad, gestión y respuesta a consultas.
Base legal:Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR), Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR).


Servicios y proveedores de servicios que se utilizan:

Complementos sociales de Facebook:Complementos sociales de Facebook: esto puede incluir contenido como imágenes, videos o texto y botones con los que los usuarios pueden compartir contenido de este servicio en línea dentro de Facebook. La lista y apariencia de los complementos sociales de Facebook se pueden ver aquí:https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Proveedor de servicio:https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Sitio web:https://www.facebook.com; Política de privacidad:https://www.facebook.com/about/privacy; Escudo de privacidad (salvaguardando el nivel de protección de datos al procesar datos en los EE. UU.):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Exclusión voluntaria: configuración de anuncios:https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Mapas de Google:Integramos los mapas del servicio "Google Maps " del proveedor Google. Los datos procesados ​​pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de ubicación de los usuarios, que no se recopilan sin su consentimiento (generalmente en el marco de la configuración de sus dispositivos móviles). Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Sitio web:https://maps.google.com; Política de privacidad:https://policies.google.com/privacy; Escudo de privacidad (salvaguardando el nivel de protección de datos al procesar datos en los EE. UU.):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active; Opt-Out: Opt-Out-Plugin:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Configuración para la visualización de anuncios:https://adssettings.google.com/authenticated.
Complementos y botones de Instagram:Complementos y botones de Instagram: esto puede incluir contenido como imágenes, videos o texto y botones con los que los usuarios pueden compartir contenido de este servicio en línea dentro de Instagram. Proveedor de servicio:https://www.instagram.com, Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU.; Sitio web:https://www.instagram.com; Política de privacidad: http://instagram.com/about/legal/privacy.
Youtube:Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Sitio web:https://www.youtube.com; Política de privacidad:https://policies.google.com/privacy; Escudo de privacidad (salvaguardando el nivel de protección de datos al procesar datos en los EE. UU.):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Opt-Out: Opt-Out-Plugin:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Configuración para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
Vídeo:Proveedor de servicios: Vimeo Inc., Atención: Departamento legal, 555 West 18th Street Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU. Sitio web:https://vimeo.com; Política de privacidad:https://vimeo.com/privacy; Exclusión voluntaria: señalamos que Vimeo puede utilizar Google Analytics y consultar la política de privacidad (https://policies.google.com/privacy) así como opciones de exclusión voluntaria para Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) o la configuración de Google para el uso de datos con fines de marketing (https://adssettings.google.com/) ..

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Le rogamos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Ajustaremos la política de privacidad a medida que los cambios en nuestras prácticas de procesamiento de datos lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

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